Es un estudio que permite establecer la situación actual del mercado e identificar oportunidades de crecimiento profundizando en el comportamiento y actitudes del consumidor de la categoría investigada.

Es un proceso que consiste en dividir un mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente heterogéneos, con el fin de ofrecer productos diferentes o realizar labores de marketing dirigidas a cada tipo de cliente.

Estudio que permite medir la efectividad en distribución, exhibición y rotación del producto dentro de un canal determinado.  Se puede realizar para medir un periodo específico o a través de un panel continuo para un largo periodo de tiempo.

Es un tipo de estudio en el cual se evalúa si un concepto tiene armonía con el producto desarrollado.  Se realiza inicialmente la evaluación del concepto y luego la del producto.  Se puede realizar evaluando varios conceptos y un solo producto, o viceversa;  en este caso se denomina como CFT (Concept Fullfilment Test).

Tiene como objetivo principal medir el desarrollo y la fuerza de marcas en el tiempo, dentro de una o diversas categorías de productos.  Además, permite conocer información puntual, establecer análisis comparativos de resultados y realizar un seguimiento de las marcas a través del tiempo.

Permite, a través de un juego de elasticidad, definir la mejor opción de precio para un producto frente al comportamiento en las mismas condiciones de su competencia directa o dentro de un conjunto de opciones entre los cuales se quiere definir el mismo.

Permite medir si el estímulo(s) publicitario logra influir en el público objetivo en la forma propuesta en la estrategia de comunicación.

Evaluación que, a través de un concepto o idea de producto/servicio, permite conocer las expectativas del consumidor con relación a la categoría, los aspectos que ameritan ser comunicados y la forma como se desempeña dentro de un contexto de mercado. Puede evaluarse sólo el concepto o conjuntamente con el producto (CPT Concept Product Test).

Permite evaluar el impacto de las piezas publicitarias ya difundidas para determinar si el mensaje recibido por el consumidor concuerda con los objetivos planteados en términos de recordación, agrado, comprensión y generación de intención de compra.  Puede ser realizado después de 80 – 100 exposiciones o a las 24 horas de lanzado el comercial (Recall 24 horas).

Mide la satisfacción del cliente con el servicio que le presta una empresa.  Se puede realizar sobre uno o varios procesos internos de la compañía, basado en los momentos en donde estos interactuan.  Puede hacerse a través de Observación directa, entrevistas (personales o telefónicas) o cliente incógnito.

Es un estudio que permite identificar el tipo de reacciones que genera un producto dentro del público objetivo, identificando sus ventajas y/o desventajas y determinar sus posibilidades de éxito.  Se puede realizar con identificación de marca o a ciegas (BPT – Blind Product Test).